和县:企业感受“春风”温暖
3月以来,一支由和县税务业务骨干组成的税务青年助企惠民志愿团队穿行在企业、园区,今年是税务系统开展便民办税春风行动的第十个年头,该行动致力于将纾难解困的“春风”精准送至市场主体。
今年以来,税务青年助企惠民志愿团队已实地走访企业50余户次,对错误享受税收优惠政策的企业,及时帮助更正申报,实现涉税问题一站式解决,确保企业正确享受*新税收优惠政策,并向企业精准推送政策红利账单2099份,全面提高市场主体获得感。
“税务专家的政策讲解很及时、很精准,为我们企业发展提供了实实在在的支持和帮助。”云上(马鞍山)产业园税收政策辅导暨入园企业服务交流会上,园区负责人朱南兵说道。该企业是依托“互联网平台”,面向全国招商的人力资源一体化服务企业。由于入园企业众多,增值税管理和个人所得税汇算清缴任务繁重,财务人员在对税收政策的理解和把握上时常会出现困惑。和县税务局在税企座谈会上了解到这一情况后,随即与园区负责人对接,由局领导带队,税务青年助企惠民志愿团队现场作政策解读,并与多名企业会计面对面交流,现场解决涉税问题17个。
为精准落实各项税费政策,跟踪业务办理流程。该局建立“税务+工商联”网格化服务模式,对“专精特新”企业实行“一户一档”“一户一策”精准服务,税务网格员包保企业6060户。对上门走访、税企座谈会、专项辅导中收集到的纳税人合理税费诉求,实现两个工作日内高效解决,并及时回访满意度。同时,为便捷企业在线提问,该局积极推广税企直连互动APP、为企服务平台等线上办税咨询通道,让企业指尖一键释疑解惑。目前,该局为企服务平台累计录入并解决问题78个;税企直联互动平台受理并解决咨询类诉求7起;个税征纳互动平台受理并解决咨询类诉求608条,问题解决率100%。(汤怡然)
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