抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨

　　12月19日，抖音旗下房产业务“幸福里”宣布升级为抖音集团房产业务平台，整合包括抖音、头条等平台的资源和流量，助力内容生产、提升房源供给的质和量，搭建“内容——房——线索——成交”的全链路。当天发布会上，抖音房产还宣布与企业号联动共同打造面向房产从业者的专属经营平台——巨好房，并计划2024年*一季度面向所有房产商家免费开放“巨好房”系统使用，并提供一定的直播流量助力新手商家成长。

　　对于用户来说，可以通过前置内容消费获得购房信息辅助并能主动选择更信任、更专业的主播进行后续服务。跟传统的房产经纪业务对比，抖音房产主播在作业上打破了时间和空间的限制，一条内容可以覆盖整个城市甚至更大范围的潜在购房用户，大大提升了用户触达效率，同时从业者可以通过短视频和直播为用户提供前置的价值，更好地建立信任关系，提升后续交易转化效率。

　　据抖音房产数据显示，目前房产核心用户规模达1.3亿，并且仍在持续增长中。过去一年环比增长6%。越来越多的用户开始在平台上关注和探索与房产相关的内容。抖音房产视频的播放量增长，房产直播观看时长的增加，以及房产内容互动的增强，都显示了用户对房产内容的高度关注。2023年1月到10月，抖音上房产创作者的数量增长了159%，达到近200万，其中约有1/4为房产经纪人，房产直播间日均开播量增长了200%。

　　与此同时，现在的房地产行业步入买方市场时代，房地产开发商们也开始转型线上经营，来到抖音平台通过短视频、直播等多元方式获客。

　　截至2023年10月，抖音房产行业注册企业号数量突破50万个，全国体量前200的房企开发商中超过八成入驻了抖音，而且仅在过去3个月，他们在抖音上的直播开播次数就增长了近30%。

　　业内人士认为，这是科技发展带给行业的全新变化。可以看到，传统房产经纪人和销售人员在时代发展中不断寻求新模式，构建新能力，越来越多的从业者来到抖音，通过短视频和直播，用视频内容来辅助用户选房。

　　为了让这种模式在更规范、更健康的环境中成长，“幸福里”已经与抖音在成都进行试点，利用平台的规范管理和经营工具，联动上下游合作机构，跑通交易分佣模式，为合作伙伴带来更多流量。同时还以规范化的管理治理平台内容生态，提升交易效率。根据抖音房产提供的数据，在成都，合作主播粉丝量在过去5个月增长超15%，视频播放量过去3个月增长超过30%，直播场观量过去3个月增长超49%，线%。抖音房产在成都试点3个月，成交近500单。

　　成都本地主播徐哥说房，在平台已经拥有70万粉丝，通过短视频和直播给粉丝提供专业的需求分析、楼盘推荐、交易指导等，同时内部逐渐形成了完善的经营管理机制，通过主播线上获客，运营人员做线索管理，置业团队负责为用户提供贴心的带看服务。徐哥平均单场直播参观可以达到2-3万人，单场留咨超50人。

　　会上，抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨表示，在和用户的深入沟通中，团队发现除了基础的房源信息获取需求外，越来越多的用户提到了更高阶的“辅助决策”“选买参谋”类的需求；他们会蹲守在房产主播的直播间里寻求建议，也会愿意花几千元甚至上万元去获得向房产大V咨询的机会。

　　而这些现象的背后，是用户的购房决策逐渐向理性回归，更多元、更专业的角色将被引入到这个路径中，发挥不可或缺的作用。

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